Возврат
Мы стремимся к тому, чтобы каждый заказ радовал покупателя. Однако, если возникла необходимость в возврате, ознакомьтесь с нашими условиями.
Вы можете оформить возврат в течение 1 дня с момента получения заказа. Возврат возможен, если была допущена ошибка при сборке заказа или если товар не подошёл по размеру.
Возврат невозможен, если товар использовался, а именно: были вскрыты флаконы с ароматами или использованы наклейки. Также возврат невозможен, если покупатель просто передумал.
Доставку возврата оплачивает покупатель. Исключение — если была допущена ошибка со стороны магазина. В этом случае все расходы по пересылке компенсируются владельцем магазина.
Средства возвращаются на банковскую карту покупателя в течение одного рабочего дня с момента подтверждения возврата.
Чтобы оформить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram — @tearsofagonyxd.
Магазин оставляет за собой право отказать в возврате в случае несоблюдения вышеперечисленных условий.
Условия возврата могут быть изменены без предварительного уведомления. Актуальную информацию всегда можно уточнить, написав в Telegram — @agonymanagwr или Instagram — @tearsofagonyxd.
Повернення
Ми прагнемо того, щоб кожне замовлення радувало покупця. Однак, якщо виникла потреба у поверненнi, ознайомтеся з нашими умовами.
Ви можете оформити повернення протягом 1 дня з моменту отримання замовлення. Повернення можливе, якщо було допущено помилку при складаннi замовлення або якщо товар не пiдiйшов за розмiром.
Повернення неможливе, якщо товар використовувався, а саме: були розкритi флакони з ароматами або використанi наклейки. Також повернення неможливе, якщо покупець просто передумав.
Доставку повернення оплачує покупець. Виняток — якщо було допущено помилку з боку магазину. У цьому випадку всi витрати на пересилання компенсуються власником магазину.
Кошти повертаються на банкiвську картку покупця протягом одного робочого дня з моменту пiдтвердження повернення.
Щоб оформити повернення, будь ласка, зв'яжiться з нами через Instagram — @tearsofagonyxd.
Магазин залишає за собою право вiдмовити у поверненнi у разi недотримання вищезазначених умов.
Умови повернення можуть бути змiненi без попередження. Актуальну iнформацiю завжди можна уточнити, написавши в Telegram — @agonymanagwr або Instagram — @tearsofagonyxd.
Returns
We strive to make every order a happy customer. However, if you need to return something, please read our terms.
You can make a return within 1 day from the moment of receiving the order. Return is possible if an error was made during the assembly of the order or if the product does not fit in size.
Returns are not possible if the product has been used, namely: the fragrance bottles have been opened or the stickers have been used. Returns are also not possible if the buyer simply changes his mind.
The buyer pays for the return shipping. The exception is if the store made a mistake. In this case, all shipping costs are compensated by the store owner.
Funds are returned to the buyer's bank card within one business day from the moment the return is confirmed.
To arrange a return, please contact us via Instagram - @tearsofagonyxd.
The store reserves the right to refuse a return if the above conditions are not met.
Return conditions may change without prior notice. You can always get the latest information by writing to Telegram — @agonymanagwr or Instagram — @tearsofagonyxd.